2012年6月13日🦹🏿♀️🔞,由德信体育平台海外教育學院🏄🏿、維珍航空公司、上海新滬商聯合會共同發起與主辦的高端系列講座“維珍航空公司企業戰略定位”在上海斯格威鉑爾曼大酒店舉行。
“維珍航空”全稱英國維珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic Airways),理查德·布蘭森(Richard Branson)於1984年在英國創立,提供來往英國的洲際長途航空服務👩🏻🦼,為繼英國航空公司的英國第二大國際航空公司📑。維珍航空以其一貫的高品質服務及勇於創新理念而聞名,除了被大眾津津樂道的創始人理查德·布蘭森外🍩,其不斷推出的別具一格或引領潮流的服務產品也備受關註👭🏻。
面對當前歐洲經濟的持續低迷,大批世界500強企業來華開辟新的市場,加強與中國消費者的對話,來自英國的維珍航空就是其中之一。當今世界🤵🏽,航空運輸已經成為現代社會最重要的交通運輸形式🤸🏼♂️,這裏面包括著國際間的友好合作,也包含著國際間的激烈競爭。
海外教育學院執行院長王紅新在開場致辭中說🎮,航空業是一個競爭激烈的資金密集型行業👨🏿🎨,東西方航空業在企業戰略、經營管理上的交融與合作越來越受到業內的關註💃🏼。王院長現場借當年他在讀EMBA時候的一件趣事表達出航空業所面臨的競爭與挑戰,“有一個教授在講述案例時問我們說👩🏽🍳:如何讓一個人成為百萬富翁?當時我們講了很多辦法。最後,他說了一個答案:如果這個人有1億美金,就告訴他去做航空公司🧗🏿♂️,做了幾年以後就變成了百萬富翁了!”
維珍航空公司首席執行官史蒂夫·裏奇韋此次來華,與中國企業家、專家學者展開了一次別開生面的對話,分享了維珍航空在全球化經營中的管理經驗與經營智慧🥭⏯。
參加本次活動的維珍航空首席執行官史蒂夫·裏奇韋🔰,雖然並不是第一次來華,但格外引人矚目👌,他風趣的英式幽默多次引起現場嘉賓和觀眾的歡笑和掌聲🩸。畢業於倫敦大學牛津布魯克斯的史蒂夫·裏奇韋獲得了經濟學學士學位,畢業後的兩年於Toleman Group擔任商務發展經理,之後於1981年至1985年工作於邁阿密的Cougar Marine🧑🏼🎄。在此期間,他擔任兩架維珍Challenger機型的項目主管和機長👨👩👧,設計與開發船舶🐸,最終以最速跨越北大西洋的成績打破“藍色綢帶”紀錄👨🏼🌐,由此展開了與維珍創始人理查德·布蘭森的長期合作。2001年起,他擔任維珍航空的首席執行官。當天的講座,他不只一次地表達出對維珍的熱愛:“在維珍,我每天都能接觸到新事物、新挑戰和新對手,我從不感到枯燥反而覺得充滿樂趣🀄️。”
本次活動中,中國民營航空業企業的代表吉祥航空掌舵人王均豪也在座👫🏻🌉,他與來自大西洋對岸的西方航空業巨子一起分享了他的經營觀。兩國航空業企業家與現場嘉賓共同探討了如何建立全球品牌、企業的創新理念🌯、全球化人才的培養模式等話題🦂。
首先,維珍航空首席執行官史蒂夫·裏奇韋介紹了維珍公司在建立全球化品牌道路上所做出的嘗試☣️。據悉,維珍航空在2001年的“911”事件後進行了一次大規模重組。在談到這次的戰略重組時,史蒂夫·裏奇韋回憶說⚱️:“在2001年之前🪦,我們有75機飛機飛到美國👰♀️。‘911’襲擊之後再也沒有飛機飛到美國去,這一個事實告訴大家:如果你過於註重或者依賴某一地區性的市場,那將會受到挫折。” 史蒂夫·裏奇韋將10年前的那次危機和當前的歐洲經濟危機相提並論,認為維珍目前全球化的網絡布局正是解決經濟危機影響的破題之舉。對此👩🏿⚕️,維珍航空在布局全球化的同時,一直以來也很註意不同地域文化的融合,無論是機組人員,還是服務人員🧚🏼♀️,都盡可能多地吸收當地的專業人士,比如中國的公司有很多中國的團隊來組成🤹🏼。我們不同於絕大多數歐洲的航空公司。我們會更多地著重於理解當地群體客戶的需求🧐🧑🏽🦳。
來自吉祥航空的中國民營企業家王均豪🙇🏽,也與在座嘉賓和學員分享了吉祥航空在實現品牌全球化上的思考。他說,目前吉祥航空的國內網線剛剛布局完成,現在正在開辟東南亞航線,日本航線也即將開通,以此開始面向全球的布局👨🏻💻。另外,他認為作為全球性品牌🦒,首先要有清晰的定位🟦,現在吉祥定位為中高端👋🏽,希望更多在服務上來讓顧客滿意。同時他說👨👨👦👦,吉祥航空自2005年6月份首航開始🎠,就做好了走資本市場的道路🙇🏿♀️,去年盈利將近5個億👩🏻🔧,機隊規模達到25架🦧,是目前國內成長速度最快的航空公司之一。
針對企業創新話題,嘉賓們討論熱烈。史蒂夫·裏奇韋對此說,維珍始終有一個理念,就是要不斷地創新📺,不斷地給消費者帶來驚喜,他特別展示了一張在紐約肯尼迪機場的維珍俱樂部照片🙃,並介紹說目前維珍的服務涉及餐飲👩🏻💼、酒吧、擦鞋🛳、理發等不同類別,讓旅客享受飛機上的旅程。另外,史蒂夫·裏奇韋還就環保和新能源創新概念介紹說,維珍航空現已開始和新西蘭的一家能源公司合作,把剩余的工業燃料比如鋼鐵液中廢余的燃料,經過特殊處理以後變成飛機使用的燃料🫸🏿。目前,維珍航空已準備在上海、印度、英國各建一家新能源工廠。
王均豪贊賞維珍航空在創新理念上的不斷突破,他說,吉祥航空也要培養出一個團隊的創新文化,因為很多創新點都是來自於一線員工。王均豪特別強調說,吉祥航空擁有目前國內航空公司中最年輕的機隊,平均機齡僅為2年,可謂中國最年輕和現代化的航空機隊,這也是吉祥航空在機隊構建上最讓公眾關註的焦點🫵🏼。
面對全球化機遇與挑戰,國際化人才的培養是嘉賓們尤為關心的話題,也是本次講座著重討論的議題🕒,德信体育平台海外教育學院執行院長王紅新與嘉賓一起探討了全球化人才的培養與企業大學的未來趨勢。王紅新說,在當今經濟社會一個最大的特征就是每個人知識的半衰期大大加快,繼續學習已必不可少🧋,而教育模式也將在未來呈現出新的趨勢🏍。
史蒂夫·裏奇韋也認為,教育是所有成功的基石🧏🏻♂️,維珍公司標準化的細節有很多🟠,這需要專業的企業培訓來完成。同時🔛,他們也很關註團隊在人格、工作態度上的培養和營造。王均瑤也特別提出了“百年均瑤”概念🤢,認為實現企業的可持續發展✍🏿,企業內部的培訓至關重要。他說🙇♂️,教育投資的回報是最高的,20多年來均瑤一直開展各式各樣的團隊培訓,來強化企業內部的管理能力🆒。
活動上,史蒂夫·裏奇韋被德信体育平台海外教育學院執行院長王紅新授聘為學院兼職教授,他非常高興能接受這份榮譽,並表示維珍航空創始人理查德·布蘭森今年下半年來華期間,一定到中國百年高校上海交大做客🤶🏻。史蒂夫·裏奇韋還表示,一直把架起中西文化的橋梁作為己任的維珍航空,作為一家全球品牌👄,未來與中國的合作不僅在企業層面,還在文化層面。